Andorra Telecom

Dupliquem els gigues de les tarifes amb roaming durant l’estiu
Jun26
Dimecres 26 de Juny de 2019

Dupliquem els gigues de les tarifes amb roaming durant l’estiu

Aquesta acció forma part d’un seguit de mesures per millorar l’experiència d’usuari durant el període de vacances

Andorra Telecom millorarà de manera ostensible les tarifes de mòbil durant els mesos de juliol i agost. La primera mesura que aplicarem serà duplicar les dades incloses en les tarifes amb roaming inclòs (tarifa “M” i superiors). D’aquesta manera, els usuaris del servei de telefonia mòbil que tinguin una d’aquestes tarifes podran fer-ne un ús més intensiu durant aquest estiu.

Cal destacar, a més, que la meitat de les dades que inclouen aquestes tarifes es poden fer en roaming a Espanya, França i Portugal (la tarifa XXL permet utilitzar-les a tota la Unió Europea, Turquia i Estats Units) i, per tant, permetran que els usuaris puguin connectar-se sense preocupacions durant les vacances.

Segons Carles Casadevall, portaveu d’Andorra Telecom, aquestes accions aportaran una “millora substancial de l’experiència d’usuari durant l’estiu. Poder marxar de vacances oblidant-te de buscar wifi serà una realitat aquest estiu”. A més, Casadevall ha animat als usuaris de tarifes inferiors a passar-se a una tarifa amb roaming inclòs: “Amb aquesta acció volem animar als usuaris a tastar el roaming inclòs, encara que sigui només pels mesos de vacances, ja que aporta una gran comoditat quan surts d’Andorra”

D’altra banda, les dades extra per Andorra que es poden contractar quan un usuari esgota les que te incloses en la seva tarifa tindran un descompte del 50% durant aquests dos mesos. Així, es podrà contractar 200 “megues” de dades extra per 1,05€ i 1 “giga” per 4,70€.

Finalment, els “kits” inicials de targetes de prepagament passen dels 30€ als 15€, reduint la barrera d’entrada que suposava un preu més elevat. Amb aquesta acció es pretén incentivar la compra d’aquest producte per part dels visitants d’Andorra, que podran adquirir els “kits” a aquest preu tant a les agències comercials de la companyia com a l’oficina de turisme d ela plaça de la Rotonda (Andorra la Vella).
 
Servei d’atenció al client
115

De 8h a 00h
(de dilluns a divendres)
i de 9h a 23h
(dissabtes i diumenges).

Servei d'atenció al client,
des de l'estranger
+376 301115

De 8h a 00h (dilluns a divendres)
i de 9h a 23h (dissabtes i diumenges).
Per pèrdua o robatori d'un terminal mòbil, l'horari és de 24 hores tots els dies de la setmana.