Andorra Telecom

Andorra Telecom aposta per reduir el consum de paper
Oct04

Andorra Telecom aposta per reduir el consum de paper

Els clients que es donin de baixa de la factura en aquest suport abans del gener entraran en el sorteig d'un iPad

Andorra Telecom deixarà d’enviar, per defecte, les seves factures en format paper a partir del proper mes de gener amb l’objectiu de disminuir l’impacte sobre el medi ambient.

Els clients de la companyia podran visualitzar i descarregar les factures gratuïtament a través de l’Espai Client del web andorratelecom.ad, així com mitjançant l’aplicació mòbil de la companyia, disponible per telèfons iOS i Android.

L’empresa ha iniciat una campanya per incentivar el canvi. Els usuaris que es donin de baixa de la factura en paper entraran en el sorteig d’un iPad cada mes fins al desembre.

Finalment, els clients que, passat el mes de gener, desitgin seguir rebent la factura en aquest format, podran sol·licitar-la a un preu d’1€ mensual. Els beneficis generats per aquest concepte aniran destinats a accions mediambientals.

Andorra Telecom utilitza cada any uns 576.000 fulls de paper per imprimir les seves factures, aproximadament l’equivalent a 51 arbres.

Servei d’atenció al client
115

De 8h a 00h
(de dilluns a divendres)
i de 9h a 23h
(dissabtes i diumenges).

Servei d'atenció al client,
des de l'estranger
+376 301115

De 8h a 00h (dilluns a divendres)
i de 9h a 23h (dissabtes i diumenges).
Per pèrdua o robatori d'un terminal mòbil, l'horari és de 24 hores tots els dies de la setmana.