Andorra Telecom

20.000 usuaris ja s’han descarregat l’app d’Andorra Telecom
Oct01
Dilluns 01 de Octubre de 2018

20.000 usuaris ja s’han descarregat l’app d’Andorra Telecom

El 56% d’aquestes descàrregues corresponen als dispositius d’Apple

L’aplicació mòbil d’Andorra Telecom va arribar durant la setmana passada a les 20.000 descàrregues. Aquesta xifra té en compte les descàrregues efectuades a telèfons Android (44%) i iPhone (56%). Cal destacar, a més, que el percentatge d’ús mensual d’aquesta app es situa en un 75%, de manera que 3 de cada 4 usuaris hi entren, com a mínim, un cop al mes.

L’app d’Andorra Telecom, desenvolupada íntegrament pels empleats de l’empresa, permet, entre d’altres funcionalitats,  consultar consums i factures, contractar serveis, interactuar amb el descodificador del televisor o recarregar targetes de prepagament. Les darreres novetats han estat l’accés a la part privada mitjançant l’empremta dactilar o el reconeixement facial i l’addició d’un canal de noticies on els usuaris poden estar al dia de les darreres novetats de la companyia.
 
 
Servei d’atenció al client
115

De 8h a 23h (de dilluns a diumenge).
En cas de pèrdua o robatori d’un terminal mòbil, l’horari és de 24 hores tots els dies de la setmana.

Oficines centrals
875 000

de 8h a 17.15h (de dilluns a dijous)
de 8h a 15h (divendres)

Informació telefònica
nacional i internacional
111

De 8h a 24h (de dilluns a diumenge).

Servei d’atenció al client
+376 301115

De 8h a 23h (de dilluns a diumenge).
En cas de pèrdua o robatori d’un terminal mòbil, l’horari és de 24 hores tots els dies de la setmana.