Andorra Telecom

Dimecres 23 de Octubre de 2019

Acaba el canvi de freqüències de la TDT

S’han dut a terme intervencions en els tretze repetidors del país

Els treballs del canvi de freqüència de la TDT van finalitzar la setmana passada a tots els repetidors del Principat.
Amb aquests canvis es completa l’exigència de la Unió Internacional de Telecomunicacions (ITU) d’alliberar l’espai necessari per encabir la tecnologia 5G, que es preveu que arribi properament.

El portaveu d’Andorra Telecom, Carles Casadevall, destaca la feina realitzada per l’equip tècnic de la companyia: “Totes les intervencions s’han completat de manera satisfactòria i amb el mínim impacte possible als usuaris, ja que s’ha estat treballant de matinada i en els moments de menys audiència televisiva. A més, hem aprofitat que s’havien de fer aquests canvis per introduir el senyal d’Andorra Televisió en alta definició, fet que dona un valor afegit important als usuaris de la TDT

Per poder veure els canals afectats pel canvi de freqüència (TV5 Monde, Esports3, Euronews i Andorra Televisió en HD) els usuaris dels edificis de pisos han de fer una petita intervenció en l’antena col·lectiva mentre que les cases unifamiliars en tenen prou amb una re-sintonització del seu televisor.
 
Servei d’atenció al client
115

De 8h a 23h (de dilluns a diumenge).
En cas de pèrdua o robatori d’un terminal mòbil, l’horari és de 24 hores tots els dies de la setmana.

Oficines Centrals
875 000

De 9h a 14h i de 15h a 18h.

Informació telefònica
nacional i internacional
111

De 8h a 24h (de dilluns a diumenge).

Servei d’atenció al client
+376 301115

De 8h a 23h (de dilluns a diumenge).
En cas de pèrdua o robatori d’un terminal mòbil, l’horari és de 24 hores tots els dies de la setmana.