Andorra Telecom

10.000 persones ja han canviat el descodificador
Mai29
Dimecres 29 de Maig de 2019

10.000 persones ja han canviat el descodificador

La promoció per veure gratuïtament Movistar+ Total Plus fins a final de juny es prorroga

El canvi de descodificadors del nostre servei de televisió avança a un ritme excel·lent. En poc menys un mes des de l’inici de la campanya, ja s’han substituït 10.000 dispositius, el que representa un 73% del total

La bona acollida de la promoció per disposar de tota l’oferta televisiva a qui fes el canvi de material durant el mes de maig fa que es prorrogui durant el mes de juny. Qui reculli els nous comandaments i el descodificadors durant el juny, també podrà veure gratuïtament tota la oferta de televisió fins a final de mes.

A partir de dissabte vinent al matí, 1 de juny, el punt d’intercanvi de descodificadors serà l’agència comercial. Els horaris d’obertura de l’agència són de 8:30 a les 20 hores de dilluns a  divendres i de 8:30 a 13:30 els dissabtes. Ja no es disposarà dels punts de recollida de Fnac, Illa Carlemany ni el punt itinerant, en ser unes ubicacions temporals durant el mes de maig.

Segons el portaveu d’Andorra Telecom, Carles Casadevall, la rapidesa dels usuaris ha superat les expectatives: “Prevèiem fer una mitja de 200 canvis al dia i els primers 15 dies se’n van fer uns 600 diaris; ara ja estem a ritme més normalitzat, i ja només queden uns 3.000 usuaris per venir. Els animem a fer-ho aquest mes de juny per tal que puguin conèixer tota la oferta de la televisió sense cost afegit”.

De seguir amb aquest ritme, s’espera assolir el 100% dels canvis durant els propers dos mesos.
 
Servei d’atenció al client
115

De 8h a 00h
(de dilluns a divendres)
i de 9h a 23h
(dissabtes i diumenges).

Servei d'atenció al client,
des de l'estranger
+376 301115

De 8h a 00h (dilluns a divendres)
i de 9h a 23h (dissabtes i diumenges).
Per pèrdua o robatori d'un terminal mòbil, l'horari és de 24 hores tots els dies de la setmana.