Andorra Telecom

En aquest lloc web s’utilitzen tecnologies com ara galetes, píxels i sistemes d’emmagatzematge local per facilitar la navegació. A continuació, s’explica què és una cookie, les cookies que utilitzem, quina finalitat tenen, i les opcions disponibles per controlar- les o eliminar-les.

Informació general sobre les Galetes

Una cookie és un petit fitxer que guarda configuracions d’Internet. Es descarrega a través del navegador durant la primera visita a una pàgina web. Les galetes permeten als llocs web oferir serveis personalitzats (com ara recordar un inici de sessió o mostrar-ne contingut rellevant).

Configuració i eliminació de les Galetes

Podeu permetre, bloquejar o eliminar les galetes instal·lades en el vostre equip mitjançant la configuració de les opcions del vostre navegador d’Internet. Si decidiu bloquejar-les, és possible que no pugueu disposar de certs serveis que necessiten utilitzar-les.

A continuació, us oferim enllaços en els quals trobareu informació sobre com es poden activar les preferències en els principals navegadors:

- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es

- Mozilla Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/cookies-informacion-que-los-sitios-web-guardan-en-?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies

- Internet Explorer: http://support.microsoft.com/kb/196955/es

- Safari: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=es_ES

- Chrome per a Android: https://support.google.com/chrome/answer/2392971?hl=es

- Cookies Flash: http://www.macromedia.com/support/documentation/es/flashplayer/help/settings_manager07.html

Per obtenir informació més detallada sobre les galetes podeu emprar la funció d’Ajuda del vostre navegador o bé visitar el lloc web www.aboutcookies.org. Per eliminar les galetes del vostre dispositiu mòbil, cal que consulteu el manual d’instruccions del dispositiu.

Galetes que s’utilitzen en el web d’ANDORRA TELECOM

Per poder oferir-vos una experiència personalitzada, aquest lloc web utilitza galetes. Cada vegada que feu servir el lloc web, es transfereixen galetes o s’hi accedeix. Cap de les galetes utilitzades en el nostre lloc web no recopila informació que identifiqui personalment l’usuari.

Les galetes utilitzades són les següents:

- Galeta DE SESSIÓ – COMPANY_ID (PRÒPIA): Galeta que manté la ID del portal.

- Galeta FUNCIONAL – COOKIE_SUPPORT (PRÒPIA): Galeta que s'utilitza per verificar que el navegador té suport de galetes.

- Galeta FUNCIONAL – GUEST_LANGUAGE_ID (PRÒPIA): Galeta amb la ID de l’idioma triat per l’usuari.

- Galeta DE SESSIÓ ­– JSESSIONID: (PRÒPIA): Galeta que s'utilitza per mantenir la sessió del navegador web amb el servidor.

- Galeta DE SESSIÓ ­– LFR_SESSION_STATE (PRÒPIA): Emmagatzema informació sobre l’estat de la sessió amb Liferay.

- Galeta DE SESSIÓ ­– USER_UUID (PRÒPIA): Galeta que emmagatzema la ID de l’usuari quan aquest inicia la sessió en el portal.

- Galeta ANALÍTICA/PUBLICITAT - Google Analytics (TERCERS): Eina d’anàlisi que ajuda a entendre como interactuen els usuaris en el web. Aquesta eina pot utilitzar un conjunt de galetes per recopilar informació i oferir estadístiques d’ús dels llocs web sense identificar personalment els usuaris de Google. La principal galeta que utilitza Google Analytics és "_ga". A més d’oferir estadístiques d’ús dels llocs web, Google Analytics també pot utilitzar algunes galetes publicitàries per tal de mostrar anuncis més rellevants en les propietats de Google (p. ex., en el cercador de Google) i en tot el Web. Google Analytics, és un servei analític de webs ofert per Google, Inc., amb domicili als Estats Units i seu central a 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Califòrnia 94043. Per a la prestació de serveis, s’utilitzen galetes que recopilen informació, incloent-hi l’adreça IP de l’usuari, que serà tractada i emmagatzemada per Google en els termes fixats pel web Google.com, inclòs la possible transmissió a tercers per exigències legals o quan aquests tercers processin la informació per compte de Google.

Totes les galetes de sessió s’eliminen quan l’usuari tanca el navegador.

Les galetes COOKIE_SUPPORT i GUEST_LANGUAGE_ID expiren a l’any.

Les galetes de Google Analytics expiren en els següents terminis: la galeta _ga: 2 anys, la galeta _gat , als 10 minuts. Per a més informació, podeu visitar el següent enllaç de Google:https://www.google.es/intl/es/policies/technologies/types/.

Acceptació de les condicions d’ús

En el moment en què n’accepteu les condicions d’ús i accediu al lloc i l’utilitzeu, esteu consentint l'ús de galetes. També podeu consentir que nosaltres emprem galetes segons la configuració del vostre navegador web.

Contacta amb nosaltres

Botiga
C/ Prat de la Creu nº 2
AD500 Andorra la Vella
De 9h a 19h (de dilluns a divendres)
De 9h a 14h (dissabtes)
Servei d’atenció al client
Truca’ns al 115,
o al (+376) 301 115 si ets a l’estranger.
De 8h a 23h (de dilluns a diumenge).
En cas de pèrdua o robatori d’un terminal mòbil, l’horari és de 24 hores tots els dies de la setmana.
Despatx seu social
875 000
De 8h a 18h (de dilluns a dijous).
De 8h a 15h (divendres).
Informació telefònica
nacional i internacional

111
Preu de la trucada 2 € d'establiment i 0,26 € per minut.
De 8h a 24h (de dilluns a diumenge).