Andorra Telecom

La campanya d’eliminació de la factura física permet estalviar 6,9 tones de paper
Mai09
Dijous 09 de Maig de 2019

La campanya d’eliminació de la factura física permet estalviar 6,9 tones de paper

La major part dels clients la consulten a través dels mitjans digitals com el correu electrònic, l’app o l’espai client de la web andorratelecom.ad

Andorra Telecom va enviar de mitjana un total de 36.152 factures mensuals durant el 2017. Aquesta xifra s’ha reduït fins a les 580 fruit de la campanya d’eliminació de la factura paper realitzada a finals del 2017.

Transcorregut un any d’aquella iniciativa ha arribat el moment de fer balanç. La campanya ha permès estalviar el consum de 6,9 tones de paper, el que seria  l’equivalent a un centenar d’arbres. “Estem parlant de pràcticament un milió de fulls anuals i mig milió de sobres. Una xifra molt significativa”, ha manifestat el director general d’Andorra Telecom, Jordi Nadal.

Aquella campanya perseguia un triple objectiu: la reducció de l’impacte mediambiental, la reducció de costos per la companyia i promocionar les plataformes digitals.

Andorra Telecom va donar als usuaris l’opció de continuar rebent la factura de paper. En el cas dels majors de 65 anys es fa sense recàrrec, mentre que per la resta de clients té un cost d’1 euro mensual.  Actualment continua enviant-se la factura a un total de 580 domicilis o seus d’empresa, dels quals 458 corresponen a jubilats.

Jordi Nadal ha fet aquest anunci en el marc de la roda de premsa oferta aquest dijous amb la ministra de Medi Ambient i Sostenibilitat, Sílvia Calvó, per presentar la campanya Clean Up Day. Andorra Telecom se suma a aquesta jornada finançant les samarretes commemoratives dels joves que participen en la neteja voluntària. “Valorem de manera molt positiva aquesta activitat que encaixa a la perfecció amb la nostra política de responsabilitat social corporativa orientada als més joves, tan per la vessant formativa que conté com de conscienciació.”, ha apuntat Nadal. Les samarretes es financien amb els diners recaptats dels clients que continuien rebent la factura paper.

Més de 830 escolars de 13 centres educatius del Principat participaran aquest divendres en la recollida i neteja d’espais naturals del país, en el marc de la campanya “Let's Clean Up Europe”.

Aquesta iniciativa, que per primera vegada comptarà amb la participació de totes les parròquies del país, es desenvolupa en el conjunt de països d'Europa a través de diverses organitzacions sense ànim de lucre, entre les quals hi ha les escoles.
 
Servei d’atenció al client
115

De 8h a 00h
(de dilluns a divendres)
i de 9h a 23h
(dissabtes i diumenges).

Servei d'atenció al client,
des de l'estranger
+376 301115

De 8h a 00h (dilluns a divendres)
i de 9h a 23h (dissabtes i diumenges).
Per pèrdua o robatori d'un terminal mòbil, l'horari és de 24 hores tots els dies de la setmana.