Andorra Telecom

Andorra Telecom renova la xarxa de fibra per millorar el servei i oferir més velocitat
Feb14
Dimarts 14 de Febrer de 2017

Andorra Telecom renova la xarxa de fibra per millorar el servei i oferir més velocitat

Invertirà 6,5 milions d’euros en un ambiciós projecte que implica canviar 35.000 dispositius en les llars de tots els clients. El procés s’iniciarà el març a Sant Julià i tindrà una durada de vuit mesos i mig

Andorra Telecom afronta un dels seus projectes més ambiciosos: la renovació de la fibra òptica. Si l’any 2006 es va iniciar el procés de desplegament que va convertir Andorra en el primer país del món totalment connectat amb Internet de banda ampla, onze anys després l’aposta tecnològica es manté amb el canvi de la xarxa d’accés activa.

Aquest complex procés comporta la renovació de les 32 Unitats Òptiques Terminals de Línia (OLT en les seves sigles angleses) que donen servei a centenars de clients i dels  Terminals de Xarxa Òptica (ONT), la caixa que el client té instal·lada al seu domicili.

En total es durà a terme el canvi a  les 35.000 ONTs del territori de manera gradual, una operació que implicarà la col·laboració i comprensió de tots els clients, tal i com ha apuntat el director general d’Andorra Telecom, Jordi Nadal, durant la presentació aquest dimarts a la premsa.

El canvi obeeix a un triple objectiu. La renovació de les ONTs i les OLTs permetrà, per una banda, guanyar robustesa i estabilitat, reduint de manera important el nombre d’incidències. Un altre dels importants avenços és el derivat de l’increment de la velocitat: la xarxa assolirà fins a un màxim de 300 Mbps en lloc dels 100 Mbps màxims actuals. La renovació també possibilitarà disposar d’una plataforma dimensionada als nous serveis del futur i nous formats audiovisuals.

El director d’Andorra Telecom ha apuntat que l’aposta pionera d’Andorra Telecom per la fibra òptica va suposar un important impuls i que ara és necessari un nou pas endavant. Les anàlisis per a la substitució es van dur a terme al llarg de l’any 2015 en constatar la impossibilitat d’evolucionar tecnològicament la xarxa i l’increment del nombre d’incidències que se’n derivava.

Per dur a terme la renovació de la xarxa activa, Andorra Telecom compta amb el suport de Huawei, un dels referents tecnològics internacionals i líder mundial en fibra. Jordi Nadal ha destacat la garantia que suposa anar de la mà del fabricant xinès, que ha instal·lat quatre de cada deu línies de fibra òptica del món.

Al llarg del 2016 es va dur a terme la licitació i adjudicació del projecte per a ser implementat aquest 2017. Huawei assumirà igualment l’oficina tècnica que coordinarà els 31 instal·ladors d’empreses del país que hi prenen part i les cites per acudir als 35.000 domicilis o empreses. El procés per contactar amb el client per garantir que tots rebin la informació sobre el dia que s’intervindrà en el seu edifici i poder concertar la cita s’ha dissenyat amb cura.

Nadal ha explicat que si no es pot canviar l’ONT en algún domicili en la data prevista, el client perdrà el servei, que es recuperarà tant bon punt es dugui a  terme la substitució de la caixa de fibra de casa del client. Andorra Telecom és conscient de les molèsties que això pot ocasionar en els usuaris però destaca que un canvi d’aquestes característiques no es pot dur a terme si no s’afronta de manera simultània els clients que pengen d’un determinat servei.

La renovació de la xarxa de fibra òptica s’iniciarà el 7 de març a Sant Julià de Lòria i continuarà a Santa Coloma, La Massana, Andorra la Vella, Escaldes-Engordany, Ordino, Encamp, el Pas de la Casa i Canillo. El procés està previst que tingui una durada de 8 mesos i mig i que finalitzi a finals d’aquest 2017.

En paral·lel al procés de substitució de la xarxa de fibra òptica i aprofitant el desplaçament a les llars, Andorra Telecom començarà a instal·lar routers propis als clients, també de Huawei. Disposar d’una mateixa tecnologia en tot el procés (OLT, ONT i routers) ha de significar un salt qualitatiu en el servei que es presta al client i una millora de l’estabilitat i fiabilitat. Jordi Nadal ha explicat que des d’un primer moment amb el nou router el client ja podrà navegar a molta més velocitat i, a més, permetrà Andorra Telecom monitoritzar individualment el servei de cada client i intervenir remotament quan sigui necessari per resoldre eventuals incidències.

El router pels clients residencials serà gratuït durant el primer any i a partir del segon tindrà un cost simbòlic d’ 1,99 euros mensuals, assumint Andorra Telecom el manteniment i la renovació dels  dispositius quan sigui necessari. Les empreses disposaran  d’un router amb contingència que es connectarà automàticamnet a la xarxa 3G/4G en cas que  la línia de fibra no respongui.

Contacta amb nosaltres

Botiga
C/ Prat de la Creu nº 2
AD500 Andorra la Vella
De 9h a 19h (de dilluns a divendres)
De 9h a 14h (dissabtes)
Servei d’atenció al client
Truca’ns al 115,
o al (+376) 301 115 si ets a l’estranger.
De 8h a 23h (de dilluns a diumenge).
En cas de pèrdua o robatori d’un terminal mòbil, l’horari és de 24 hores tots els dies de la setmana.
Despatx seu social
875 000
De 8h a 18h (de dilluns a dijous).
De 8h a 15h (divendres).
Informació telefònica
nacional i internacional

111
Preu de la trucada 2 € d'establiment i 0,26 € per minut.
De 8h a 24h (de dilluns a diumenge).