Andorra Telecom

Andorra Telecom es troba en ple procés de diversificació per obtenir noves vies de negoci. Els estatuts i la llei marc de la companyia, aprovats el 2014, ens van permetre esdevenir societat anònima 100 per cent capital públic i la internacionalització i l’obertura a noves activitats més enllà del model de negoci tradicional.

El departament de Desenvolupament Estratègic i Innovació té encarregada la tasca de prospectar el mercat i desenvolupar nous productes i serveis destinats a ampliar el catàleg comercial de la companyia. La posta en marxa del primer cloud nacional o d’un pioner servei de gestió de flotes de vehicles són dos exemples de la tasca desenvolupada per aquest departament.

En paral·lel, la nova llei permet a Andorra Telecom l’establiment d’acords comercials, aliances estratègiques o presa de posicions amb empreses nacionals o internacionals amb l’objectiu de desenvolupar noves activitats i crear sinèrgies en benefici de les dues parts:

Espic

El Contact Center internacional ESPIC és fruit de la nostra aliança estratègica amb l’empresa catalana MST Holding (Medios i Servicios Telemáticos, SA).

Avatel Telecom

Andorra Telecom fa, l’octubre del 2017, un nou pas en l’estratègia d’internacionalització de la seva activitat amb la compra del 37 per cent de les accions d’Avatel Telecom.

Servei d’atenció al client
115

De 8h a 00h
(de dilluns a divendres)
i de 9h a 23h
(dissabtes i diumenges).

Servei d'atenció al client,
des de l'estranger
+376 301115

De 8h a 00h (dilluns a divendres)
i de 9h a 23h (dissabtes i diumenges).
Per pèrdua o robatori d'un terminal mòbil, l'horari és de 24 hores tots els dies de la setmana.